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銷售‧從拒絕開始:推銷之神原一平的成功哲學

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    內容簡介

      原一平的成功不是一個偶然,而是一個必然,
      因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。
      這樣一份必勝的信念,將他一步一步送上了成功之路。

      在日本業界,原一平被稱為「推銷之神」,在他三十六歲時,就已經成為美國百萬圓桌協會成員,與美國的推銷大王喬.吉拉德共同聞名於世。然而,這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚,他只有一百四十五公分高,被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。他的成功經驗,無疑是一筆寶貴的財富,值得所有的推銷人員借鑑。

      原一平五十年的推銷生涯,可以說是一連串的戰功與挫折所構成的,他成功的背後,是用淚水和汗水寫成的辛酸史。

      我們可以看到的是,原一平的心中一直有一股永不服輸的精神,「我不服輸,永遠不服輸!」,這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他,才使他度過一個又一個難關,最終達到成功的頂峰。
     

    目錄

    忠告1 建立起一個成功的心態
      一、信心──給自己加油打氣/
      二、信念──堅持就是勝利/
      三、意志──鍥而不捨走向成功/
      四、樂觀真誠──成功需要積極的人生觀/
      五、工作觀──你的事業底線/

    忠告2 注重自身修養,做一個有魅力的人
      一、笑容──最有效的銷售武器/
      二、優雅的談吐──敲開客戶之門/
      三、傾聽──善用自己的耳朵/
      四、氣度──讓對方感到你的存在/
      五、手勢──讓魅力動起來/
      六、儀表──讓客戶一眼看上你/
      七、健康的身體──成功的保證/

    忠告3 處處留心,客戶無處不在
      一、敬業的態度──早起的鳥兒有蟲吃/
      二、處處留心,客戶無處不在/
      三、瀝沙淘金──誰是有效的客戶/
      四、巧借他山之石──市場諮詢法/
      五、建立準客戶卡/

    忠告4 主動出擊,約訪客戶,打開深鎖的客戶大門
      一、避過雷區──主動出擊的技巧/
      二、電話約訪──不可或缺的程序/
      三、發出「尊重」信號──完善你的開場白/
      四、慎重選定訪問的時間/
      五、單刀直人──找對自己的準客戶/

    忠告5 客戶永遠是推銷員的財神,他們的決定永遠是正確的
      一、如何贏得客戶的心/
      二、打破「冰層」──與難纏的客戶共處/
      三、美妙的技巧──與客戶打交道的藝術/

    忠告6 成功是客戶營造的,捕捉時機敲定成交
      一、成交──你準備好了嗎?/
      二、模式──屢試不爽的成交方法/

    忠告7 成功是從拒絕開始的
      一、調整自己──別被拒絕打倒/
      二、你為什麼被拒絕/
      三、失敗者總是抱怨,勝利者則會找出解決辦法/

    忠告8 售後服務是你下一次銷售的開始
      一、優質服務──不可忽視的一點/
      二、關心──交易在人情更在/
      三、說出你的感謝──為下一次推銷鋪條路/

    忠告9 建立客戶群,讓客戶為你介紹客戶
      一、管理藝術──整理好你的客戶資源/
      二、「客戶連鎖超市」──讓你的客戶連成片/
      三、認識新朋友──開拓另一個客戶群/
      四、抓住機會──盡量多認識準客戶/

    忠告10 擁有感恩的心,把你的成功與家人分享
      一、家庭──成功的強大支持/
      二、溝通──不要忽視自己的家人/

    忠告11 終身學習,與積極上進、優秀的人為伍
      一、認識自己──打敗最大的敵人/
      二、學習──每天進步一點點/
      三、新習慣──中止你舊有的行為模式/
      四、借鑑──從你周圍開始的進步/
      五、時間──海綿裡擠出的成功/
     

    前言

      曾創下世界壽險推銷最高紀錄,二十年未被打破的「推銷之神」原一平,以其精彩的個人奮鬥歷程,向世人鮮明昭示:有志者,事竟成。

      他的成功的營銷理念和實踐,已成為企業培訓管理者、公關人員、壽險營銷人員的生動教材。

      在日本業界,原一平被稱為「推銷之神」,在他三十六歲時,就已經成為美國百萬圓桌協會成員,與美國的推銷大王喬.吉拉德共同聞名於世。然而,這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚,他只有一百四十五公分高,被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。他的成功經驗,無疑是一筆寶貴的財富,值得所有的推銷人員借鑑。

      原一平五十年的推銷生涯,可以說是一連串的戰功與挫折所構成的,他成功的背後,是用淚水和汗水寫成的辛酸史。

      我們可以看到的是,原一平的心中一直有一股永不服輸的精神,「我不服輸,永遠不服輸!」,這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他,才使他度過一個又一個難關,最終達到成功的頂峰。

      原一平的成功不是一個偶然,而是一個必然,因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。這樣一份必勝的信念,將他一步一步送上了成功之路。對於一般的推銷員來說,原一平無疑是一個極好的榜樣,如果想成為一個成功的人,那就要相信自己是一個成功的人。

      原一平在本書中,總結了他一生中積累的成功經驗,如果你想成為一個成功的人,你完全可以從這本書裡找到途徑。原一平的十一個忠告,是他推銷人生的智慧結晶,涵蓋了從心態、修養到與客戶打交道、締結方法等各方面的內容。對於推銷人員來說,這些經驗都是極有借鑒作用的。成功並不需要花很大的力氣去摸索經驗,有時候別人的經驗可以成為你的一條捷徑。
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